Enviament i lliurament

Termini de lliurament

Les comandes són enviades generalment entre 1 i 3 dies laborables després de confirmar-se el seu pagament.

Des del moment en que la mercaderia abandona el nostre magatzem l'empresa de transport Chronoexprés el portarà a l'adreça de lliurament que hagi escollit en 24 hores laborables per a enviaments peninsulars i en 48 hores laborables per a enviaments a les Illes Balears. En el moment de la recepció del paquet/s cal que comprovi el correcte estat de la mercaderia ja que qualsevol anomalia en la mateixa (cops, etc.) haurà de ser comunicada bé per correu electrònic bé per telèfon dins de les 24 hores següents a la recepció. Passat aquest interval de temps BioEsfera no assumeix cap responsabilitat per incidències produïdes durant l'enviament.

Despeses d'enviament

Les despeses d'enviament inclouen l'embalatge, la manipulació i el transport del paquet/s. Aquestes poden incloure un fix i una part variable basada en el pes total de la seva comanda. Per tal de reduir les despeses d'enviament li recomanem que faci les seves compres en una sola comanda.

En l'embalatge de la mercaderia es prestarà especial atenció als productes fràgils (envasos de vidre, ...).